تاريخ السريان: 9 أكتوبر 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة American MGA Insurance والعلامات التجارية ذات الصلة (بما في ذلك American Mutual Insurance) (يُشار إليها مجتمعة باسم “الشركة” أو “نحن” أو “لنا“) بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تزور موقعنا dfwus.com أو تتواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو شخصيًا.
مخصص للمستخدمين داخل الولايات المتحدة فقط. موقعنا وخدماتنا مخصصة للأفراد الموجودين داخل الولايات المتحدة الأمريكية. إذا قمت بالدخول إلى موقعنا من خارج الولايات المتحدة، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة، ويجب عليك عدم إرسال أي معلومات شخصية.
عندما تُرسل طلب عرض سعر أو نموذج اتصال أو استمارة تسجيل عبر موقعنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم وتفاصيل الاتصال وتاريخ الميلاد والرمز البريدي والبيانات اللازمة لتقديم عروض التأمين والخدمات. نستخدم هذه المعلومات فقط للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المباشرة الأخرى، وليس من خلال النماذج الآلية على الموقع. موقعنا (dfwus.com) هو موقع تعريفي فقط ولا يجمع بيانات شخصية من الزوار، باستثناء بيانات تقنية محدودة مثل عنوان الـIP أو بيانات التحليل الأساسية للحفاظ على أداء الموقع. نحن لن نطلب أي معلومات حساسة عبر الإنترنت باستثناء الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وطريقة الاتصال المفضلة.
المعرفات الحكومية ومعلومات التأمين (مثل رقم الضمان الاجتماعي، رقم رخصة القيادة، رقم تعريف المركبة VIN، تاريخ الميلاد، أو المعلومات الصحية المطلوبة لتقديم عروض الأسعار أو التسجيل في الخطط التأمينية).
المعرفات العامة (الاسم، العنوان البريدي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP، معرفات ملفات تعريف الارتباط، بيانات تسجيل الدخول عند الحاجة).
المعلومات المالية (مثل آخر أربعة أرقام من بطاقة الدفع، عنوان الفواتير، علمًا أننا لا نحتفظ بأرقام البطاقات الكاملة ويتم إدخالها مباشرة في الأنظمة الرسمية الخاصة بشركات التأمين أو الجهات الحكومية عند الحاجة).
المعلومات التجارية (مثل العروض المطلوبة، السياسات المشتراة، سجل الخدمات، التواصل، والتفضيلات).
نشاط الإنترنت أو الشبكة (مثل نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، المواقع المرجعية، الوقت والتاريخ).
البيانات الجغرافية (الموقع التقريبي المأخوذ من عنوان IP).
البيانات الصوتية أو المرئية (مثل تسجيلات المكالمات لأغراض الجودة والتدريب، أو الرسائل الصوتية عند الاتصال بخدماتنا).
الاستنتاجات والتحليلات (مثل التفضيلات أو الاحتياجات المستنتجة لتحسين الخدمات المقدمة إليك).
المصادر: نجمع المعلومات مباشرة منك، أو تلقائيًا من جهازك، أو من أطراف ثالثة مثل شركات التأمين، أو الشركاء التجاريين، أو قواعد البيانات العامة، وذلك بما يسمح به القانون.
نعالج المعلومات الشخصية في الحالات التالية:
أ) لتنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرام العقد (مثل تقديم عروض الأسعار أو خدمة وثائق التأمين).
ب) بناءً على موافقتك عندما تزودنا بمعلومات إضافية أو توافق على التواصل التسويقي.
ج) لأغراض المصلحة المشروعة في تشغيل وتحسين خدماتنا (مع احترام حقوقك).
د) للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في التأمين والضرائب ومكافحة الاحتيال.
لتقديم خدمات التأمين، قد نحتاج إلى جمع معلومات حساسة مثل رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الهوية أو بعض المعلومات الصحية المحدودة. نستخدم هذه المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية. نحن لا نخزن هذه المعلومات في أنظمتنا، بل نقوم بإدخالها مباشرة وبشكل آمن في الأنظمة الرسمية الخاصة بشركات التأمين أو الهيئات الحكومية. لن نطلب أي معلومات حساسة عبر الإنترنت باستثناء الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وطريقة الاتصال.
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
تقديم عروض الأسعار، ومعالجة الطلبات، وإدارة وثائق التأمين، والتحقق من الهوية ومنع الاحتيال.
التواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب بخصوص العروض أو الوثائق أو الدعم.
تشغيل موقعنا وضمان أمانه وتحسين أدائه.
تخصيص المحتوى والإعلانات وقياس فعالية الحملات.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين أداء الموقع والتحليل وربما لأغراض إعلانية محدودة. يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر متصفحك. نحن لا نستجيب لإشارات “عدم التتبع” في المتصفح.
الإعلانات السلوكية: قد نستخدم أدوات إعلانية تتبع سلوك المستخدم، ويمكنك إلغاء المشاركة من خلال رابط عدم بيع/مشاركة معلوماتي الشخصية الموجود في أسفل الموقع.
نحتفظ بالمعلومات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، بما في ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. عادة ما نحتفظ بسجلات العملاء لمدة سبع (7) سنوات على الأقل وفقًا لقوانين إدارة التأمين في تكساس (TDI) والجهات الفيدرالية (CMS/Marketplace).
قد يكون لك حقوق بموجب قوانين الخصوصية في ولايتك (مثل كاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وفيرجينيا ويوتا) للوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة.
لإرسال طلبات الخصوصية أو إلغاء المشاركة:
البريد الإلكتروني: info@dfwus.com
الهاتف: 855-277-7770
سنقوم بالتحقق من هويتك قبل تلبية أي طلب. ويمكنك الاعتراض أو الاستئناف في حال رفض الطلب وفق الإجراءات الموضحة.
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع معلومات عن قصد من الأطفال. إذا علمت أن طفلاً قدم لنا معلومات، يرجى التواصل معنا لحذفها.
نحن لسنا مقدم خدمات طبية ولسنا جهة خاضعة مباشرة لقانون HIPAA. في بعض الحالات، قد نعمل كـ جهة مشاركة (Business Associate) لشركات التأمين الصحي، ونتعامل مع المعلومات الطبية وفق العقود والأنظمة القانونية المعمول بها. إذا كانت لديك أسئلة بخصوص كيفية حماية معلوماتك الطبية، يمكنك التواصل معنا على الرقم 855-277-7770 أو البريد info@dfwus.com.
نستخدم وسائل تقنية وإدارية لحماية المعلومات الشخصية، مثل التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وتدريب الموظفين. ومع ذلك، لا توجد وسيلة حماية مضمونة بنسبة 100٪.
نقصر الوصول إلى موقعنا على المستخدمين داخل الولايات المتحدة فقط، وقد نحظر الوصول من مناطق أخرى لأسباب أمنية وقانونية. باستخدام موقعنا وتقديم المعلومات، فإنك توافق على معالجة بياناتك داخل الولايات المتحدة الأمريكية وفقًا لهذه السياسة.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية لا نتحكم فيها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تلك المواقع، ويجب مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ السريان أعلاه آخر تعديل. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة.
تخضع هذه السياسة وأي نزاعات تنشأ عنها أو عن استخدامك لموقعنا لقوانين ولاية تكساس، وتكون محاكم مقاطعة دالاس، تكساس هي الجهة المختصة حصريًا بالنظر في تلك النزاعات.
American MGA Insurance (American Mutual Insurance)
Tx 2435 N Central Expy, FL 12, Richardson, TX 75080
الهاتف: 855.277.7770
البريد الإلكتروني: info@dfwus.com
هذه النسخة العربية ترجمة دقيقة للنسخة الإنجليزية الأصلية. في حال وجود أي تعارض، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع القانوني المعتمد.
دعنا نتصل بك وسنجيبك على جميع أسئلتك بخصوص خدماتنا.
